Qualsiasi sia il motivo del tuo ripensamento puoi effettuare facilmente un reso gratuito entro 30 giorni dalla data di consegna, penseremo noi a ritirare dove desideri i prodotti senza nessun costo aggiuntivo.

Inoltre puoi ripensare al tuo acquisto fino a 365 giorni restituendo il prodotto integro, non utilizzato e perfettamente imballato nella sua scatola originale. In questo caso i costi della spedizione saranno a tuo carico. Riceverai subito un buono acquisto da utilizzare sul nostro sito per ordinare l’articolo che preferisci.

Segui la seguente procedura per richiedere il ritiro del tuo pacco:

- Compila il form presente nella pagina "politica resi" per richiedere e programmare la restituzione dell’ordine. Appena la tua richiesta verrà accettata riceverai una e-mail di conferma

- Per avviare la procedura sarà necessario indicare all'operatore i tuoi dati: nome, numero di ordine, indirizzo geografico, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica

- Prepara con cura il tuo pacco per la spedizione utilizzando l’imballo originale.

- Affida al corriere il tuo reso nel giorno programmato

- Conserva la ricevuta contenente il codice tracking così da poter monitorare in ogni momento lo stato di rientro della merce

Il rimborso avverrà entro 14 giorni lavorativi dall’arrivo del reso nei nostri magazzini, il servizio assistenza ti avviserà dell’avvenuto pagamento.

Per qualsiasi dubbio o domanda sul tuo reso puoi contattare il nostro centro assistenza.

Tutte le informazioni utili

Spediamo in tutta Italia, isole comprese. La spedizione è gratuita.

L’ordine dei prodotti in pronta consegna ti verrà spedito entro 2 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto. Se scegli articoli che non beneficiano della spedizione veloce ti verranno comunicati i tempi di attesa in fase di checkout.

Per gli ordini personalizzati le tempistiche possono variare e ti verranno comunicate dall’arredatore al momento dell’ordine.

Per aiutarci a consegnarti il tuo pacco in tempi brevi ti chiediamo di:

-Scrivere con precisione l’indirizzo di consegna

-indicare il nome riportato sul campanello

-segnalarci eventuali problemi o impedimenti stradali che potrebbero ostacolare la consegna

-Lasciarci un numero telefonico attivo per contattare all’occorrenza chi riceverà il pacco

Dal momento dell’ordine potrai seguire le fasi della preparazione del pacco dal tuo account personale. Una volta affidata la spedizione al corriere ti verrà inviato un codice che ti consentirà di tracciare in ogni momento il percorso del tuo ordine.
Per articoli di piccola taglia inviati tramite corriere ti verrà segnalata preventivamente la data del recapito. Nel caso non fossi in casa nell’orario stabilito il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna il giorno successivo.

La consegna degli ordini di grossa taglia spediti attraverso i nostri partner specializzati dovrà essere concordata in modo da garantire la disponibilità di entrambe le parti nella data e nell’orario stabilito.

Effettuiamo il montaggio dei mobili in alcune aree geografiche. Al momento del checkout, prima dell’acquisto, ti verrà segnalata l’eventuale disponibilità del servizio nella tua zona.

Per qualsiasi problema relativo alla tua spedizione puoi contattare il nostro centro assistenza.